Tagastamine

Kuidas kaupa tagastada ja kui palju see maksab?

Kui soovite toote tagastada, võtke meiega lihtsalt ühendust ja nii saate selle kohta e-kirja koos edasiste juhistega. Kui tagastate kauba tavalisel tagastamiseperioodil, olete vastutav tagastamise saatmise eest. Kui aga tootel on viga või puudus või mõni muu probleem, tasume meie tagastamise saatmiskulud. Tagastamise tasu on 15.95 €, mis arvatakse maha teie tagasimaksest.

Kas ma saan toodet vahetada?

Kahjuks ei paku me täidetud tellimuste vahetust. Kuid saate tagastada toote tavalise tagastamiseperioodi jooksu ning siis vahetada toote uue valitud toote vastu.

Kuidas esitada kaebust vigase või defektiga toote kohta?

Kui teil on tootega probleeme, võtke meiega ühendust ja anname endast parima, et aidata teil seda lahendada. Pidage meeles sisestada kaebuse korral alati oma tellimuse number, artikli numberja kliendi nimi . Tehke tootest pilt, kuna see võib aidata probleemi kiiremini lahendada.

Kuidas käsitletakse tagasimakseid?

Kõik tagasimaksed tehakse meie makseteenuse pakkuja Klarna kaudu. Kui tasusite oma tellimuse eest otse, näiteks krediitkaardiga, jõuab tagasimakse teieni tavaliselt sama makseviisi kaudu.

Kas mul on õigus toode tagastada? Kui pikk on tagastamise periood?

Kliendina on teil seaduslik õigus oma toode tagastada 14 päeva jooksul. Lisaks pakub Hambedo AB avatud ostuperioodi, mis kestab 30 päeva. Sel perioodil on teil õigus ja võimalus kontrollida eset enne selle tagastamist. Lisateabe saamiseks palun vaadake meie ostutingimusi.

KUIDAS SAAKSIME TEID AIDATA?

Kas te ei leia oma küsimust? Võtke meiega ühendust ja meie aitame teid!